Verzendbeleid

Bij PurePleasure zorgen wij ervoor dat uw bestellingen snel en betrouwbaar worden geleverd. Hieronder vindt u alle informatie over verzending, levertijden en kosten voor klanten in België en Nederland.

1. Verzendmethoden

Wij maken gebruik van verschillende verzendopties afhankelijk van het product en de bestemming.

Standaard verzending: Economisch en betrouwbaar, ideaal voor niet-dringende bestellingen.
Snelle verzending: Voor klanten die hun bestelling sneller willen ontvangen (optioneel beschikbaar bij bepaalde producten).

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen, afhankelijk van het product, het gewicht en de gekozen verzendmethode.
Gratis verzending kan beschikbaar zijn tijdens bepaalde promoties of bij bestellingen boven een bepaald bedrag.

3. Levertijden

De gemiddelde levertijd voor bestellingen naar België en Nederland is:

Standaard verzending: 10–20 werkdagen

Let op: Tijdens drukke periodes of door douanecontroles kan de levering iets langer duren.

4. Douane en invoerrechten

Voor zendingen naar België en Nederland zijn eventuele invoerrechten en belastingen inbegrepen in de prijs. U hoeft zich geen zorgen te maken over extra kosten bij levering.

5. Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail.
U kunt uw pakket volgen via de bijbehorende trackingpagina.

6. Problemen met levering

Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan contact op met onze klantenservice via purepleasure.team@gmail.com.
Wij helpen u graag bij het opsporen van uw pakket en zorgen voor een passende oplossing.

7. Retourbeleid

Voor retouren of ruilingen verwijzen wij u naar ons retourbeleid, waarin de voorwaarden en procedure duidelijk worden beschreven.